Консультация по вопросам платных услуг на карте Совкомбанка
Здравствуйте! Недавно оформила дебетовую карту Совкомбанка, и почти сразу же, чтобы внести ясность,06 марта 2026г в 12:59-написала в чат в приложении. Со специалистами данного банка мне общаться еще не доводилось. Вопрос был достаточно простой, но важный-присутствуют ли на моей карте какие-либо платные услуги, имелись ввиду страховки, оповещения, обслуживание и т.д, так как зачастую это становится неприятным сюрпризом для клиента. Изначально к диалогу присоединился бот, но после моего запроса, присоединился оператор Ж-на Анастасия, в 13:01, которая представилась и попросила немного времени для ответа. Через 7 минут специалист сообщил, что платных услуг на моей дебетовой карте не подключено. Так же Анастасия дала рекомендации, как продолжить чат, если он закроется автоматически, а вопросы останутся. Далее пожелала хорошего дня и попросила оценить диалог в Приложении банка. Замечательно, что ответ на основной мой вопрос был предоставлен без лишних скриптов и воды, теперь я могу спокойно пользоваться новой картой и не волноваться, что возникнут непонятные списания за услуги, которые я не подключала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...