Сбербанк не для бизнеса
Хочу поделиться своим печальным опытом работы с Сбербанком. Пришел период оплаты за обслуживание оборудования по эквайрингу, на расчетном счете не было достаточной суммы для автоматического списания, я позвонил по телефону 0321, мне там сказали, что уже никак не пополнить р/с, а потом предложила произвести оплату по qr коду, и терминал разблокируется через 2 часа, на следующий день чуда не произошло, про повторном звонке, уже другой оператор, сказала, что деньги спишутся автоматически, термонал разблокируется в течение 12 часов, на следующий день опять ничего не произошло, звоню, отвечает оператор, предложили оплатить по реквизитам, оплату банк отклоняет, а потом сказали, что деньги вовсе не спишутся, терминал уже не разблокируется, есть только один вариант, открыть р/с в стороннем банке и оттуда произвести оплату за эквайринг Сбербанка, Вы серьезно? Сбербанк? Отправляет своих клиентов в другой банк?!?! Я уже начал нервничать, меня после 100500 звонков соединили с руководителем отдела эквайринга, он лично мне пообещал, что в 9 утра мой вопрос решится, оплату произведут вручную, терминал через 2 часа разблокируется, я сразу предупредил, что если Сбербанк меня отправляет в сторонний банк, чтобы я оплатил эквайринг Сбербанка, то уйду с концами и не буду пользоваться услугами Сбербанка для своего бизнеса. Естественно, на следующий день, подождав до 10 утра, не дождавшись ни ответа, ни привета от Сбербанка, я начал сам звонить, через 100500 звонков и операторов, которые мне твердили одно и то же, что оплата не прошла и ждите автоматического списания, которого, вероятнее всего, не будет уже, я уже устал описывать свою проблему каждому из операторов, с которым меня соединяли, как будто играли мной и перебрасывали друг на друга. В итоге, я попал в отдел по работе с нестандартными ситуациями, оператор Сбербанка просто коротко и ясно сказал, открывайте р/с в стороннем банке, оплачиваете Сбербанк и пользуйтесь! Но тко уж нет, я уже оставил заявку на демонтаж оборудования, сегодня же заблокирую р/с Сбербанка, открою в стороннем банке, в любом другом, но только не в Сбербанке! Если Вам важны ваше время и нервы, то не связываетесь с Сбербанком для своего бизнеса! В
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Отличная работа!
Добрый день. Открывали расчетный счет в сбербанке, одновременно подключали эквайринг, а чуть позже - оплату QR кодом. Тарифы очень интересные. Эквайринг подключили очень быстро, а...
Благодарность!
Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип...
Эквайринг и открытие счёта
27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из...