1.03.2026г я обратился в чат в приложении Халва от Совкомбанка с вопросом, есть ли у них реферальная программа, т.к. я хотел пригласить друга воспользоваться услугами данного банка. После написания вопроса( у меня не отображалась на главном экране приложения ссылка на реферальную программу по приглашению друзей) в чат мне сразу ответил ассистент поддержки, но его ответ меня не совсем устроил и я обратился за помощью оператора. Мне на помощь пришёл оператор Ж- на Анастасия- приветливая, с чувством юмора... Наш диалог продолжался около получаса на все свои вопросы получал чёткие ответы. Ответы приходили быстро, в течение нескольких минут. Был момент, что якобы она одним из своих ответов ввела меня в заблуждение, но Анастасия ещё раз перепроверила информацию и дала уточнённый ответ. ( оказалось, что реферальная ссылка доступна клинтам карты "Халва", а у меня была карта "Универсальная"). Этот момент в её работе, мне очень понравился! Это ещё раз подтверждает её профессионализм, т.к. она попыталась полностью разобраться и максимально помочь в решении моего вопроса(найти причину). В итоге она мне прислала ссылку на "рефералку" и я успешно смог пригласить друга стать клиентом банка. Спасибо большое Ж- ой Анастасии за её помощь и желаю ей дальнейшего профессионального развития и карьерного роста! Скрины переписки прилагаются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...