Сотрудники Совкомбанка помогли решить проблему с установкой приложения
Хочу похвалить работу сотрудника онлайн чата поддержки - Анастасию за помощь с моей учетной записью после установки в офисе банка приложения на мой телефон Iphone.
18.02.26 я обратился в офис банка в моем городе за получением дебетовой карты Совкомбанк . Менеджер любезно мне помогла и выдала карту. Дополнительно потребовалась установка приложения банка для регистрации новой карты.
Увы просто скачать приложение на Iphone не возможно из за ограничений, и я установил приложение, следуя инструкциям менеджера в отделении банка- используя удаленное подключение через систему ICloud к удаленному помощнику -менеджеру банка.
После установки приложения я отправился домой. И только дома вспомнил что забыл отвязать свой телефон от чужого Icloud.
Увы ссылка на скачивание действовала всего 30 минут. Я обратился за решением проблемы в онлайн-чат банка. Мне любезно помогли Р-ва О. и К-на А.
Анастасия мне направила инструкцию по сбросу пароля а также сам пароль для выхода из чужой учетной записи. Это увы не сделали в офисе банка при моем личном визите.
Я успешно решил проблему и отвязал чужую учетную запись. Еще раз спасибо за помощь и профессионализм.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...