Оперативное решение проблемы от Совкомбанка
Относительно недавно стал клиентом данного банка, понравилась дебетовая карта с 2% кешбеком на все. Решил посоветовать другу данную карту, так как банк к тому же обещал довольно приятный реферальный бонус (2000 баллов суммурано на двоих). Произошло это 06 марта 2026 г После успешного заполнения заявки другом и выбора и подтверждения отделения для получения, мы столкнулись с проблемой. На месте в отделении моему рефералу выдали карту "Халва", хотя он оформлял обычную дебетовую карту. Сразу же встал вопрос о получении нами бонус, ведь карта теперь, по сути, другая. Я обратился с чат поддержки Совкомбанка 7 марта с просьбой разрешить проблему по поводу карт и решить вопрос с начисление бонусов. Довольно быстро мне ответил оператор К-ов Игорь, который составил обращение и заверил, что ее рассмотрят раньше в срочном порядке. Ответ был дан уже на следующий день, с бонусом все в порядке, вопрос решился положительно и быстро . Суммарно вопрос был решен чуть больше чем за день, обратился 7 числа, ответ поступил утром 8. Благодарю поддержку банка за решение такие нестандартных вопросов за малый срок
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...