Дополнительный процент по вкладу

08.03.2026 15:24
251
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 8 февраля я обратилась в чат Совкомбанка по условиям начисления дополнительного процента по вкладу. Дело в том, что вклад я уже окрыла, карта Халва у меня есть, а подписку, которая бы давала мне дополнительный процент, не оформила. Сначала мне ответил бот Катюша, но по первому требованию меря сразу же перевели на специалиста. Сотрудник банка М-й Максим мне объяснил, в какие сроки я могу оформить подписку, чтобы получить дополнительный процент. Также он напомнил мне, что я должна делать моей Халвой обязательное количество платежей и на какую сумму, за что ему отдельное спасибо. Ещё он предложил мне выгодные условия по вредить, но в тот момент мне дополнительные средства были не нужны, но на будущее такая информация пригодится. И ещё сообщил о новых выгодных дебетовых картах, о чём я обязательно подумаю, но чуть позже. А ещё он рассказал про бесплатный сервис "Автоматический определитель номера" и скинул мне ссылку для подключения. Я с удовольствием воспользовалась предложением, подключила АОН, и теперь сразу вижу, стоит ли мне отвечать на звонки или нет. Большое спасибо Максиму за консультацию, за отличные предложения. Совкомбанку - благополучия и процветания. С такими сотрудниками, как Максим, у банка всегда будут довольные клиенты! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-08T16:10:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка