Позор какой-то...Банк обманул с акцией и не дал никакой компенсации! Отвратительное отношение к клиенту
Здравствуйте. Хочу рассказать о том, как банк меня обманул с акцией и не дал никакой компенсации. В январе в приложении Купера горел баннер с предложением оформить потреб.кредит и получить за это промо на 6000 в купере. Я перешла по ссылке, оформила кредит 12 января. После написала в банк, спросила про условия акции и когда мне ждать промокод. Меня перенаправили в Купер. В поддержке Купера мне сказали писать на почту организатора акции certificate@perfluence.io . Я написала скинула все скрины в ответ мне сказали, что они организаторами акции не являются. Я в шоке, никаких нигде правил и условий, ни одна поддержка непомогла. Думаю, наверно придет просто в СМС. Прошло уже почти 2 месяца. Кредит я плачу с процентами как полагается. Вчера написала в банк, составили обращение. Сегодня звонит молодой человек расспрашивает что да как. Я ему всю историю и скрины с перепиской с всё скидываю. На что отвечает, мол, ок, во всём разберусь, ждите ответа. Через минут 15 приходит ответ на почту. Ваше рассмотрение рассмотрели, вы не выполнили условия акции, надо было оформить кредит до 31 декабря. Я искала в январе на сайте Сбера и на просторах интернета условия акции, их нигде нет. Ни одна поддержка, сбербанка, Купера и организатор акции не предоставили мне условия. А баннер горел почти весь январь в Купере. И приложение было обновлённое. И это самый главный банк страны. Позор просто. Спасибо за обман с вашей стороны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...