Как подключить автообновление приложения
Не так давно, увидев в разделе "Чаты" информацию как подключить автообновление приложения Альфа банка - стала делать всё по этой инструкции. Но, неожиданно обнаружила, что в настройках моего профиля такая опция "Включить Автообновление" - отсутствует. Поэтому, 22 февраля 2026 в 14:50 обратилась в чат, объяснив возникшую проблему и приложив подтверждающие скриншоты. Альфа помощник (чат бот) сразу дал информацию по обновлению приложения со всеми необходимыми ссылками. Но, поскольку, меня интересовало не просто "обновление", а именно "автообновление" - попросила помощи специалиста. И, далее, действовала под руководством специалиста Владислава который: - объяснил, что вначале надо обновить само приложение (через Rustore) и только затем появится возможность включить автообновление (поэтому, я так и сделала); - обнаружил, что у меня не разрешена работа моего приложения Альфа банка в фоновом режиме (соответственно, я сняла это ограничение и разрешила фоновый режим); - разъяснил, что приложение "Менеджер обновлений", куда я "залезла") по ошибке - никак не связано с Альфа банком или обновленияии от Rustore; - дал конкретные способы как действовать в настройках Rustore (так, в настройках обновлений, я исключила Приложения, которые не надо обновлять автоматически и оставила для автообновления только Альфа банк) Таким образом, конечная цель - была достигнута. Сейчас, вспоминая как Владиславу пришлось со мной изрядно повозиться и ждать пока я всё пойму и сделаю всё правильно - ценю и понимаю насколько терпеливо и внимательно (почти час) он направлял и подсказывал. Да ещё и в условиях, когда у меня подвисал интернет. Оцениваю работу поддержки на 5+
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...