Помогли разобраться как пополнить ЕНС юр. лица

09.03.2026 15:29
200
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день. 26.02.26 г. а 12:46 обратилась в поддержку в моб. банке Альфа -банка. Мне сразу же ответила вежливый специалист Виктория. У меня был вопрос по пополнению ЕНС именно юр. лица. В налоговой мне сказали обратиться в банк по поводу этого вопроса. Виктория оперативно проверила, что в Разделе "Пополнить ЕНС" этого сделать нельзя, т.к. здесь можно пополнить ЕНС только физ. лица. Также Виктория проверила способ оплатить по реквизитам. Сделала специалист это очень быстро. Выяснилось, что и так тоже ЕНС пополнить нельзя. Но Виктория нашла выход, специалист объяснила, что можно взять с собой реквизиты и оплатить по ним непосредственно в банке через оператора. Также Виктория помогла мне запланировать визит в банк. Это можно сделать в Главном разделе - Карты - запланировать визит в банк. Спасибо Виктории за терпение, грамотность и достоверную информацию, благодаря которой я смогла запланировать визит в банк и оплатить там, что мне было нужно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-18T22:36:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка