Благодарю Анастасию за решение вопросов
Поскольку карту я оформил недавно, то обратился 9 марта в 13:50 с вопросом - подключены ли по моей карте какие-то платные услуги или услуги с бесплатным промопериодом, которые вскоре могут стать платными. Анастасия написала, что платные услуги у меня отсутствуют. Тогда я спросил - смс-сообщения информационного характера бесплатны и она это подтвердила. Я уточнил - приходят ли куда-то сообщения о совершённых по карте покупкам или только нужно подключать платную опцию. Анастасия сообщила, что направляются также смс/пуш о списании. Я спросил - смс обо всех совершённых покупках должны приходить. Анастасия это подтвердила, отметив, что информирование поступает в пуш, если не доставляется, то в смс. Услуга бесплатная. Я ей написал, что, скорее всего, не отслеживал и не обращал внимание на пуш-сообщения, приходившие, по-видимому, без звука и спросил - где они в приложении находятся. Она сообщила, что пуш-уведомления доставляются бесплатно и сохраняются в приложении, а для их просмотра нужно нажать на колокольчик на главном экране. Я спросил - чтобы пуш-сообщения приходили со звуком нужно в настройках телефона что-то изменить. Анастасия написала, что мне нужно подключить уведомления в самом телефоне, для этого:
1) Открыть настройки телефона;
2) Перейти в раздел «Уведомления» или «Уведомления приложений»;
3) Найти приложение «Халва-Совкомбанк»;
4) Включить уведомления и выбрать звуковой сигнал для уведомлений.
Я благодарю Анастасию за решение моих вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...