Сотрудники "футболят", кэшбэк не начисляют
Обратила внимание, что банк не начислил кэшбэк 1,5% за покупку в магазине одежды на сумму 10341р. Обратилась с этим вопросом в чат.
Первый оператор запросиа у меня дату операции, и пока я ее искала (мене минуты) - закрыла чат.
Второй оператор кинула в меня ссылкой на правила кэшбэка и пояснила, что мой мсс код не подходит под начисление, при этом после моего уточняющего вопроса а что не так с мсс кодом, также закрыла чат.
Третий оператор все же попытался мне что-то объяснить, к нему претензий нет.
А вот к банку есть, не совсем понимаю как у магазина одежды (который во всех остальных банках проходит именно как магазин одежды и обуви я этим магазином пользуюсь регулярно и за кэшбэком всегда тщательно слежу) вдруг отразися мсс код 7278 - услуги.
На мое предположение что это какой-то технический сбой на стороне банка меня мягко послали.
В целом, сотрудинчество с этим банком считаю для себ язаконченным. Дождусь возможности вывести накопленный кэшбэк отзову все разрешения на обработку персональных данных и акрою счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Получение дебетовой карты
Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...
Благодарность ПСБ
3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...
Лимиты по снятию с карты
В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн...
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...