Быстро предоставили ответ на вопрос о комиссии при переводе с кредитной карты
9 марта 2026 года в 16:41 я обратилась в чат поддержки альфа банка с вопросом по поводу кредитной карты.
В чате я написала, что недавно открыла кредитную карту и мне известно, что без комиссии в банкомате я с нее могу снять до 50 тысяч рублей. Поэтому мне также надо было разобраться в том, что касательно переводов между своими счетами внутри альфа банка и переводов по СБП. Я задала вопрос о том, какие комиссии. А потом спросила, входят ли подробные операции в льготный период.
В чат присоединился Альфа-помощник, но я сразу же попросила позвать оператора.
После моей просьбы в чат присоединилась сотрудница по имени Ольга. Она сразу же начала изучать мой вопрос и сообщила мне, что вернется с ответом в чат в течении 5-7 минут.
Ольга прислала мне подобный ответ на мой вопрос. Она уточнила процент за перевод и комиссию по номеру карты. Затем она сообщила сколько нужно будет заплатить за комиссию при переводе между своими счётами или между клиентами альфа банка.
Ольга расписала все нюансы по комиссии при переводах с кредитной карты, уточнив даже переводы по реквизитам физическим и юридическим лицам.
Ольга сообщила, что переводы такого рода не входят в льготный период.
В завершении нашего диалога Ольга сообщила мне о ее готовности помочь, если будут ещё вопросы.
Ответы на свои вопросы я получила быстро. Оператор в чате был любезен и вежлив.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...