Самый худший банк

09.03.2026 20:22
962
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Этот банк мне неоднократно присылал смс-ки с предложением кредитной карты. Когда пришла очередная смс, я подумала, а возьму-ка я кредитку, собираюсь ехать на отдых, она лишней не будет. Заявку оформила на сайте, пришло подтверждение, что кредитка оформлена, выбрала дату доставки. Первое что меня смутило - это какая-то сторонняя фирма, которая доставляет эти кредитки. И представитель меня склонила на выпуск еще и дебетовой карты, но там что-то не получилось и дебетовую она мне не выдала, только кредитную. Зашла я с номером карты в личный кабинет, там отобразилась карта с моим лимитом, Далее на телефон пришла смс, чтобы я установила пинкод и что лимитом можно будет воспользоваться только с 11.03, я все действия что от меня требовались выполнила, установила пинкод. Потом через какое-то время я захожу в личный кабинет, а кредитной карты НЕТ! Я в шоке, написала в чат поддержку, а они мне говорят: ЗАЯВКА НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ ОТКЛОНЕНА!!! Меня как обухом по голове огрели, так стало неприятно, неужели нельзя было отказать на этапе заявки, зачем надо было меня заставлять в свой выходной ехать в город, тратить кучу времени на встречу с представителем какой-то сомнительной фирмы. ПОЧЕМУ ВЫ ТАК НЕУВАЖИТЕЛЬНО относитесь к потенциальным клиентам. У меня до сих пор на душе тревога и поганое чувство. Я не понимаю что это было, я встретилась с обманщиками или чё? Собрали мои персональные данные, сфотографировали с картой и паспортом и ОТКАЗАЛИ!!! Банк ужасный, больше никогда не поведусь на такое . Ужасно неприятно, я возмущена донельзя, мне не передать словами что я чувствую в связи с этим инцидентом. Мне жалко своего времени, мне жалко, что я передала каким-то лицам свои ПД. Ужас просто!!! Кто там в этом банке вообще работает? Понабрали по объявлениям? И еще ужасное приложение онлайн банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-25T10:33:47+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уралсиб
Уралсиб
2026-03-17T13:49:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Между банком и АО ЕФР заключен договор об оказании услуг оператора финансовой платформы, который регулируют порядок обеспечения возможности совершения финансовых сделок с использованием финансовой платформы. В свою очередь хотим отметить, что банк и курьерская служба соблюдает все необходимые правила для соблюдения конфиденциальности о проводимых мероприятиях между банком и клиентом. Одной из главных задач банка, а также наших партнеров является обеспечение сохранности клиентских данных и требований информационной безопасности. Одновременно с кредитной картой в рамках маркетинговой компании вам была предложена дебетовая карта. Указанный способ маркетинговых коммуникаций не нарушает действующее законодательство РФ. В рамках проведенной проверки, установлено, что 09.03.2026 вы обратились в чат банка с просьбой «отменить заявку на выпуск карты, так как вы хотите цифровую без пластика» и оператор ответил, что «заявка будет аннулирована в ближайшее время». По нашим данным между вами и оператором произошло недопонимание, в связи с чем по вашей заявке был проставлен отказ, и карта была направлена на закрытие. Нам очень жаль, что обслуживание в банке вызвало у вас негативные эмоции. Ваш отзыв передан ответственному руководителю контактного центра для анализа и принятия мер по улучшению качества сервиса. Для получения карты Вам необходимо оставить новую заявку. Примите, пожалуйста, наши извинения за возможные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка