Спасибо оператору чата Виктории за оперативный ответ и готовность помочь!
Недавно получил сообщение от банка о том, что по закону № 115‑ФЗ требуется обновить мои данные и предложением сделать это с помощью Госуслуг, - перейти по ссылке, войти в личный кабинет, и нажать "Разрешить".
Придерживаясь консервативной политики предоставления доступа к своим данным, сегодня 9 марта в 19:29 задал вопрос в чат: "Какие, помимо Госуслуг, есть способы обновить данные?"
Практически тут же свой ответ приступила печатать оператор чата Виктория, перечислив способы:
"Прислать документы в чате банка или на электронную почту. Так же вы можете обновлять их самостоятельно, в приложении, в настройках банка", - сообщила Виктория, уточнив, что при этом нужно регулярно обновлять приложение, чтобы данные загружались корректно.
"Виктория, какие документы нужно прислать?", - поинтересовался я.
"В данный момент у вас нет напоминаний, что нужно обновить конкретные документы. Рекомендация подключить цифровой профиль, призвана как раз для того, чтобы вам было самостоятельно проще и удобнее отслеживать, а так же обновлять документы по их выходу из срока, - перечислила преимущества подключения цифрового профиля Виктория.
"Рада была помочь всё уточнить)!", - написала мне Виктория со смайликом в завершении нашего диалога, поблагодарив меня за «уделённое время», и пожелав «всего доброго».
Благодарю Викторию за оперативный ответ, вежливое общение и готовность помочь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...