Подсказали по срокам действия своих дебетовых карт, все вопросы разобрали в чате

Здравствуйте!Я пользователь ряда продуктов банка и поговорим сегодня о картах,по ним и возникли вопросы.Я имею одну карту рассрочки "Халва",она основная и первая по выпуску,в дополнение четыре дебетовые карты "Халва" перешедшие в процессе присоединения банка Хоум банк к Совкомбанку.Считаю иметь их выгодно, так как за каждой отдельной картой закреплëн максимальный лимит в 5000 баллов по ряду программ лояльности,а именно:

- за покупки у партнëров;

- Акции и Промокоды;

- акция Пригласи друга на продукты банка по рефферальной ссылки.

По всем программам и картам отдельный лимит в 5000б., за отчетный период.

Решил проверить их на активность,не истëк ли срок действия и в разделе мобильного приложения провалился в раздел Важно-О карте,выяснилось что по двум дебетовым картам истëк срок и порядком.Картами пользовался,но не этими и теперь возникла в них необходимость.

Обратился в чат за помощью и обозначил ряд вопросов,дав понять что по двум картам есть замечания к срокам,указал номера 4536**** ,

7860**** , но а другие в порядке.

Вопросов было немало:активны ли они или необходим перевыпуск,если активны то срок их действия и как он исчисляется,могу ли я все карты перевыпустить уже с логотипом Совкомбанка,какие реквизиты останутся прежними,как это сделать офис или чат,возможен ли предзаказ.Написал 07 ноября 2025г., 08:16, ответил оператор Мур-н Дмитрий,пояснив;

замена карты при перевыпуске делается таким образом, что реквизиты счета остаются прежними, но реквизиты карты меняются(номер карты, секретный код, дата окончания).Также срок их продлëн всех и с неистекшим сроком с момента санкций и на 6 лет автоматом,достаточно на сегодня.Замена возможна если они перешли в Совкомбанк,они перешли,но замена в офисе и без предзаказа в чате или приложении и уже с логотипом Совкомбанк,как и заявлял я изначально.

Консультацией доволен,информация пригодилась и ей воспользовался.Качество работы,а именно ответов и скорость, на отлично.Ответы понятны,быстры и по делу.За рамки моей темы не уходили,оператор был вежлив.

Благодарю оператора за помощь и Вас за внимание!