Разочарование
28 февраля мною была оформлена рассрочка в М.Видео с подписанием договора в смс, 1 марта я приехал в магазин, сотрудник кредитного отдела выдал мне документы и на кассе к сожалению была обнаружена ошибка, товар мне не выдали, в салоне сказали что мой кредит/рассрочка будет закрыт через 2 часа максимум. Сегодня уже 10 марта, кредит не закрыт, банк кормит завтраками и предлагает мне ожидать. Кредит/рассрочка весит и до 1 апреля мне нужно вносить платеж. Неоднократно обращался в поддержку, результата нет. 6 марта СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ АЛЕКСАНДР создал какую-то заявку и сказал она будет рассмотрена в течение 3 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, прошло 3 дня и на 4 день (10 марта) снова пишу в поддержку и другой старший специалист уже говорит что надо ждать 3 РАБОЧИХ ДНЯ. Вы издеваетесь? Вы как работаете? У вас старшие специалисты кто? Они не знают каких-то рабочих правил? Кому верить? Что мне делать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов всё под "0"
25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для...