Полные и понятные ответы
Я обратилась в чат в 15:23 20 февраля, чтобы узнать какие лимиты на снятие денежных средств в банкоматах действуют по моей карте. Через минуту Тимофей предоставил информацию, в частности, что снять без комиссии собственные средства в любых банкоматах/кассах можно до 150 000 рублей за отчётный период. Свыше - 1,9% на сумму превышающую лимит снятия. Комиссия взимается в момент совершения операции. При недостаточности средств с учётом удержания комиссии - операция отклоняется. В стороннем банке при снятии до 3000 рублей (включительно), комиссия - 99 рублей за каждую операцию (выставляется в ближайший платеж). Он сообщил, что максимально за календарный месяц я могу снять до 1 000 000 рублей. Я выяснила, что 150 000 в месяц без комиссии это суммарный лимит на снятие в банкоматах Совкомбанка и у партнёров, среди которых Альфа-Банк, ВТБ, МКБ и Райффайзенбанк, а свыше этого - 1,9% комиссия. Также я уточнила про комиссию за снятие в банкоматах не Совкомбанка и не у партнёров. Тимофей написал, что Совкомбанк не списывает комиссию, а сторонний банк может снимать комиссию и про это мне нужно уточнять в другом банке. Тимофей предоставил всю необходимую информацию, его ответы были полные и понятные для меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...