Кинули в кредит услуги стоимостью в половину кредита

10.03.2026 19:14
264
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Как СОВКОМБАНК на 30% увеличил размер моего кредита⁠⁠

Дело было так, был у меня кредит в сбербанке, я его платил долгое время. Но тут нас как зарплатных клиентов в компании переводили на СОВКОМБАНК. Там менеджер навязчиво начал говорить что у вас как зарплатника будет ставка 16% ( в сбере 29%) и как все круто. Осталось от кредита у меня 130к платить. Я поверил, но на что стоило обратить внимание, так это на то, что менеджер начала втирать про 200 тысяч минимум рефинансирование можно взять и что это не проблема, так как можно 70 просто сразу вернуть и всё. Я так и сделал, когда читал договор, в этом время был на связи с менеджером, где она говорила что завтра такого предложения уже не будет, у нас рабочий день заканчивается и так все хорошо, не переживайте. Я конечно что же все миллионы страниц не успел прочитать, читал по диагонали и смотрел на цифры. Согласился. Закинул 70 тысяч обратно. Жду дня списания и вижу ужас. В итоге все разлетелось по страховкам, комиссия и прочим прелестям. Теперь я должен не 130к сберу, а 170к СОВКОМБАНКУ с 36,9%! Спасибо, отлично рефинансировал! Кстати банк уже задерживает мое заявление, на которое по закону даётся 7 дней.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-25T21:50:06+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-23T01:45:08+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. По результатам внутренней проверки нарушений в работе сотрудника выявлено не было. На текущий момент договор закрыт. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-203724513604
2026-04-04T10:36:15+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка