Вместо обычной доставки дебетовой карты, мне еще добавили кредитную карту и потреб
Заказал доставку дебетовки с платным дизайном (за 600 рублей) и назначил встречу на 10 марта 2026 года.
Приехал представитель Т-Банка Руслан, вручил дебетовую карту, сфоткал меня, далее начал что-то делать на своем рабочем телефоне, мне в приложении пришел пуш "Активируйте кредитную карту", далее сам представитель мне ее вручает (обезличенная, видимо для продаж на встречах) я ему говорю, что она мне не нужна, на что он ответил, что можете в таком случае ей не пользоваться, я подумал "окей, просто отменю активацию в приложении и выброшу, и дело с концами"
после чего представитель попросил взять мой телефон с открытым приложением Т-Банка, я не уточнил, для чего, думал он там активирует дебетовку или еще что, но видимо именно в этот момент он активировал кредитную карту. Представитель отдает телефон и мы с ним прощаемся.
Захожу в приложение, вижу, что кредитка уже активирована, но я ее не активировал, я только видел пуш о том, что ее можно активировать, как и писал ранее. Пишу жалобу в чате банка, что мне без моего ведома активировали кредитку. Вечером этого же дня замечаю пуш уведомление от банка, что мне одобрен заем, пишу в поддержку, мне отвечают, что в 10:37 я оставлял заявку на заем и речь в пуше идет именно о ней, видимо доблестный Руслан мне еще и потреб накинул, чтобы повысить свой KPI.
Я понимаю, что представитель должен втюхивать продукты банка, но он должен предлагать их оформить, а не делать это без ведома и согласия клиента. Именно поэтому надеюсь, что это будет одним из последних рабочих дней Руслана в данном банке, с его манерами ему нужно идти в МФО и подобные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...