Заблокировали без причины

10.03.2026 21:52
536
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Закрывала вклад, чтобы открыть на другой срок. Заблокировали по 161-фз. Причем сделали только прозвон (один гудок), и после этого блокировали все - мобильный банк, карту. А я даже не выводила деньги из банка. Вы там вообще в уме, или как? 

5 раз звонила в службу мониторинга 84957265646- не берут трубку. На заказанные звонки не перезванивают. И по фигу им, что теряются проценты, так как я не могу открыть вклад. А сумма не маленькая. Вы мне компенсируете недополученные проценты? Вы вообще в уме или как? Я деньги не вывожу из банка, на каком основании вы мне все заблокировали? И ещё и не дозвониться до вашей службы мониторинга. 

Просто плохой банк из всех что я знаю. Наплевательское отношение к клиенту. Я нервничаю, давление скакаеуло, а им по фигу, трубку не берут все, трава не расти. Кошмарное отношение к клиентам. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-03-11T12:26:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. 10.03.2026 операция отклонена по причине наличия признаков перевода денежных средств без добровольного согласия клиента. Для подтверждения легитимности операции Вам осуществлен телефонный звонок. Связаться не удалось, в связи с этим действие карты приостановлено, система ДБО заблокирована в целях исключения проведения неправомерных операций, что определено требованиями Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Вы самостоятельно обратились на входящую линию Банка, легитимность операции подтверждена, ДБО и карта разблокированы. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка