Помогли уточнить условия начисления кешбэка

Добрый день.

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Совком банка С-кую Юлию за оперативную консультацию по вопросу кешбэка при покупке в магазине-партнере.

К 8 марта ребенок попросила в подарок планшет, изучив ассортимент планшетов в магазинах техники и их наличие, выбор остановила на магазине ДНС и стала смотреть - есть ли возможность получения кешбэка при покупке. Вспомнила про карту Халва Совкомбанка и решила уточнить условия у оператора поддержки, так как немного не поняла условия в карточке магазина-партнера.

В связи с этим 21.02.2026 в 09:57 написала в чат поддержки мобильного приложения вопрос по магазину: будет ли начислен кешбэк при оплате заказа на сайте этого магазина? Будет ли начислен кешбэк при оплате интернет-заказа в этом магазине? И приложила скриншоты условий банка по магазину-партнеру в чат.

Через некоторое время бот Катюша переключила меня на оператора С-кую Юлию. Юлия ознакомилась с перепиской и попросила уточнить город покупки. После моего уточнения, Юлия сообщила мне, что магазин является партнером банка и для получения кешбэка покупку нужно оплатить собственными средствами, способами: Pay, стикер, оплатой в интернет-магазине. И если подключена подписка "Халва.Десятка", то кешбэк составит 10% за покупку от 10000руб., 4% за покупку до 9999руб. Без подписки размер кешбэка будет в два раза меньше. И обратила мое внимание, что при оплате QR-кодом кешбэк не будет начислен.
Благодаря оперативной и понятной консультации от Юлии мне удалось получить выгодный и ощутимый кешбэк в размере 10% от стоимости планшета при его покупке в магазине-партнере банка, покупка стала безусловно выгодной, спасибо Юлии)