Сбербанк не даёт погасить кредит умершего родственника после вступления в наследство
Сбербанк не даёт возможности полностью погасить кредит умершего родственника! Это полнейший беспредел! Мы готовы уже писать жалобы во все инстанции. 28 февраля моя сестра вступила в наследство по факту смерти нашей мамы. В начале марта обратилась в отделение Сбера в городе проживания со всеми необходимыми документами для полного гашения кредита умершего человека на правах наследования. "Благодаря" абсолютно некомпетентным специалистам данного отделения удалось всё-таки с горем пополам создать обращение по данному вопросу, причём не с первого раза (т.к. изначально оно было зафиксировано сотрудником Сбера- на минуточку, старшим специалистом, неверно!). В итоге обращение заведено от 7 марта, сроки его рассмотрения переносятся. При обращении в чате, создали дополнительное обращение, якобы его пытаются ускорить, при этом оно тоже переносится по сроку решения. А ТЕМ ВРЕМЕНЕМ ПРОЦЕНТЫ ПО КРЕДИТУ НАЧИСЛЯЮТСЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, об этом свидетельствуют выписки, которые тоже с ооооочень большим трудом там распечатываются. Данную абсолютно вопиющую ситуацию, нарушающую права потребителей банковских услуг мы точно не оставим без внимания! Это полнейший беспредел...технические проблемы в решении элементарного вопроса не должны касаться клиента банка. Никто ничего внятного ответить не может, а при этом человек, готовый вашему же банку отдать деньги, должен нести дополнительные расходы в виде процентов, которые начисляются, пока вы там думаете как же это всё сделать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...
Отличное обслуживание
Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих...