ПСБ списание средств за СМС информирование без уведомления
Являюсь клиентом банка длительное время, оформлена ипотека.
15.01.2026 решил открыт дебетовую карту посмотреть условия кэшбэка.
Условия не подошли в другом банке условия выгодней, а карта так и осталась в приложение.
Спустя 1,5 месяца, 01.03.26 это уже увидел в личном кабинет, сняли 10,54, затем вернули 10,54, после чего все же сняли 10,54 (комиссия за подключение СМС-информирования).
05.03.2026 сняли еще 88,46 (комиссия за подключение СМС-информирования), заметил эти нехорошие действия со стороны банка 10.03.2026, понял что счастья не будет и они еще чего ничуть включать карту заблокировал и расторгнул договор. Как полагается обратился в службу поддержки банка, это отдельная "песня", 10.03.2026 вопрос не решили, 11.03.2026 удалось получить обратную связь что т.к. карта заблокирована, а услуга не отключена то теперь нужно ехать только в офис и делать эту процеди офлайн, забыл добавить что это мне сказал 4 - 5 сотрудник до это говорили что вообще уже сделать ничего нельзя, после ожидания скидывали без ответа.
Вопросы которые остались и я не смог получить вразумительного ответа:
1. Зачем подключаются услуги которые не просил?
2. Почему производиться списание денежных средств без уведомления?
3. Вы серьезно, выдать кредит на миллион или получить кредитную карту на сотни тысяч можно онлайн, а вот отказаться от навязанной услуги и вернуть 99 рублей, нужно ехать в офис?
4. Огромная просьба разобраться в ситуации отключите самопроизвольно подключённую услугу и верните денежные средства на счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...
Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде
Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...
Общение с представителем банка прошло на отлично!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...
Оперативно
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
Твой кэшбэк
КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я...
Индивидуальный подход
Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...
Лучшее обслуживание
Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов...