Скрытая комиссия от СберБанка

11.03.2026 20:31
1147
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Почему Вы не указываете комиссию не в смс, нигде? Решил пополнить счет в АльфаБанке, думаю без комиссии написано. Ввожу 6000 рублей. В смс написано: Никому не сообщайте код ---- Списание 6000р с MIR-1909 Alfa Mobile В итоге захожу в Сбер комиссия 75 рублей! Пишу в чат. И мне отвечают следующее: Юрий, я вас искренне по-человечески понимаю. Мы от вас абсолютно ничего не скрываем и вся информация о размере комиссии размещается на нашем сайте В сообщении такой информации не будет указано, потому что вы переводите через сервис другого банка Зато в приложении полно не нужной информации а как сообщить о комиссии, зачем? По факту клиент узнает! Действитеоьно зачем об этом писать?! Страно что 75 рублей! Снимали бы 1000. Мол нужно было на сайте читать! Сегодня пошел забирать карту, а отделение на реконструкции, а как же туда моя карта попала? Не ясно! Почему нельзя об этом предупредить? тоже не понятно!  в итоге что мы имеем: перевыпускайте карту потому что отделение закрыто. Ждите еще неделю Мы начали работать с вашим вопросом №260311-7001-996738 от 11.03.2026. Вернёмся с результатом по смс не позднее 18.03.2026. Следить за статусом заявки удобно в СберБанк Онлайн в разделе Мои обращения СберБанк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T16:32:24+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2026-03-12T15:01:42+03:00
Здравствуйте! Я проверила. К сожалению, не получится вернуть вам сумму комиссии. Её списали по нашим тарифам. Я передала коллегам ваше предложение для уточнения возможности размещения в СберБанк Онлайн информации об офисах, находящихся на реконструкции. В комментарии вы задавали вопрос, как связаться с оператором. Позвонить нам в контактный центр можно номеру 900. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка