Консультация в чате Совкомбанка о начисленном кэшбэке

11.03.2026 22:23
210
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Выражаю благодарность за отличную работу специалисту Совкомбанка Ч-ко Дарье. Я получила уведомление о начислении кэшбэка с 6.04.26, но не совсем поняла как воспользоваться бонусами. 7 марта 2026 года в 17:58 я обратилась в чат банка для консультации по данному вопросу. Мне быстро подключили специалиста, в других банках приходится ждать долго. Уже в 18-01 ко мне подключилась Дарья, быстро ознакомилась с перепиской и подготовила очень понятный ответ по всем вопросам. Ответ был таким подробным и развернутым, что у меня больше не осталось никаких вопросов. Дарья разъяснила каким образом возмещается начисленный кэшбэк. Для этого необходимо совершить покупку у любого партнера Совкомбанка. Я сомневалась сколько покупок нужно совершить, а оказалось несколько. Оплата возможна не только собственными, но и заемными средствами. У меня карта Халва Десятка с рассрочкой 10 месяцев. А с 6.04.2026 надо будет выбрать покупки у партнеров банка за последние 2 месяца и обменять баллы на рубли по программе Супербонусы в рамках доступных мне баллов по курсу 1 балл равен 1 рублю. Считаю Дарью квалифицированным работником, ставлю оценку ОТЛИЧНО! Совкомбанку спасибо за кэшбэк.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-25T12:45:45+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка