Помогли с выпуском карты в нерабочее время
28 января в 04:00 по МСК возник форс-мажор и мне нужно было провести несколько платежей, но на балансе расчетного счета нужной суммы не оказалось. Отправив платеж просто по реквизитам, деньги бы шли несколько часов, так как время нерабочее. Я решил пополнить баланс переводом по номеру карты, ведь в подобающем числе случаев такие переводы зачисляются моментально. Загвоздка в том, что выпущенных карт у меня не было.
Я решил обратиться в поддержку для уточнения информации по выпуску и обслуживанию карт. Оператор Дарья в течении 10 минут после моего обращения в чат банка разъяснила мне, что и пластиковые и виртуальные карты выпускаются и обслуживаются бесплатно.
Я в срочном порядке начал выпуск виртуальной карты чтобы пополнить счет. Уже в следующие минуты я смог пополнить баланс путем перевода по номеру виртуальной карты. За пополнение по номеру карты взяли небольшую комиссию согласно тарифу, но не критично, ведь выбора у меня все равно не было. К моему счастью все платежи по договорам я успел внести вовремя.
Выражаю Дарье свою благодарность за четкий, а главное оперативный ответ в столь поздний час.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Бланк банка
Отличный банк
Добрый день! Делюсь своей историей. Обратилась в службу поддержки Бланк 20 января 2026 года в 10:49 по мст. Связывалась в чате. Суть вопроса была о переходе на другой тариф и на...
Отзыв о сотрудничестве с Бланк банком
4 июня 2025 обратился в поддержку в банк с просьбой подсказать офрмулировку платежа. Специалист Алексей оперативно ответил. И что важно не стал предлагать продукты банка (кредиты...
Поддержка чата БЛАНК
Уже 5 лет пользуюсь бланком, он прекрасен. Вот, например, обратилась по поводу платежей самозанятым 10 апреля в поддержку в чате. Делала это в первый раз, вместе с бухгалтером, мы...
Отличный банк
20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на...
Бланк идеален для бизнеса
Оперативная помощь Дарины из поддержки при блокировке счета налоговой Обратилась в поддержку Бланка 27 числа октября 2025 года. Связывалась с саппортом в чате мобильного...
Клиентоориентированность на высоте: банк отменил комиссию из-за технического возврата платежа
Обратился в поддержку Бланка 4 числа июня 2025 года. Связывался с саппортом в чате мобильного приложения. Суть вопроса в том, что я отправлял платеж в Т-Банк, но по независящим...
Хорошая работа онлайн чата в мобильном приложении
Делюсь своим отзывом о Бланке. Пользуюсь РКО уже почти 3 года. Перед НГ прочитал новость в рассылке от банка, что при переходе от ежемесячной подписки "продвинутая" на годовую...