Банк Зенит обманывает и не уважает клиентов

Подала заявку на кредитку Банка Зенит (Просила 35 000 руб.) Позвонили из банка, сказали, что одобрили кредитку и надо в банк идти за ней. Я уточнила, точно ли одобрили? Или это предварительное одобрение? Но у меня нет времени впустую ездить в банк , если не одобрена кредитка. Девушка подтвердила одобрение. Через день я приехала с др конца города в банк. Вначале , почти час, ждала своей очереди, тк из 5 сотрудников(в Ростовском- на -Дону отделении) , прием вели только 2. Нас, ожидавших в очереди, было тоже 2 человека. Сотрудники не торопились принимать очередных клиентов... Когда подошла моя очередь, сотрудница проверила в компьютере и подтвердила одобрение моей заявки на сумму в 2 раза больше, чем я просила - 70 тыс руб. Я подписала документы, согласия, меня сфотографировала сотрудница...Но, вместо выдачи карты, которую якобы одобрил банк, сотрудница сказала подождать 15 мин., тк финальная проверка... (Это показалось мне очень странным...)Через 25 минут...сказали еще подождать... И еще... Так я ждала больше часа... Пока ожидала, мне раздался звонок из этого же банка. Сотрудница по телефону стала задавать вопросы по поводу заказанной мной кредитки. В итоге в кредитке мне отказано. Я была крайне возмущена. Как же так? Я же специально по телефону уточнила об одобрении. В отделении банка так же подтвердили одобрение. Да еще на сумму большую, чем просила! Для чего я подписывала документы, для чего меня меня фотографировали? В итоге, я провела 2 часа в банке. Потратила 1.5 часа на дорогу...Для чего всю эту комедию устраивает банк? При мне еще двоим клиентам отказали в кредитках, хотя заранее, как и мне, одобрили. Как и мне, им оформляли документы, согласия.... и фотографировали их. А в итоге отказ ... Такое впечатление, что в банке нет клиентов и надо чем то занять сотрудников. Были в отделении 3 человека, кто подал заявки на кредитки, и которым банк отказал... Сложилось впечатление, что таким образом банк создает видимость работы и собирает персональные данные клиентов, чтоб потом делиться ими с др организациями. Т.к. в этот же день мне стали поступать звонки от разных кредитных учреждений с предложением о кредитовании. Совпадение? Если банк видит у клиента несколько кредиток и считает что большая финансовая нагрузка - пусть отказывает по телефону, как делают другие банки. А не обманывает, говоря что кредитка одобрена, а потом заставляет людей часами ожидать решения в банке, собирает их персональные данные...Потом объявляют об отказе... Это же издевательство и неуважение к времени и клиентов! (В прошлом году члену моей семьи, вместо заказанной кредитки, банк Зенит пытался обманом оформить карту рассрочки, у которой нет льготного периода. И проценты начисляются с первого дня пользования деньгами... Пришлось самому отказаться от ненужной карты. И так же 2 часа времени провел в банке в ожидании... ) Никому не советую связываться с банком Зенит! Потеряете свое время. Вношу этот банк в свой черный список.