Негативный отзыв

13.03.2026 11:22
560
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сбербанк — банкр, который держит меня в заложниках и топит мои мечты!

Здравствуйте. Я пишу этот крик души, потому что нахожусь в полном отчаянии. Сбербанк, которому я наивно доверяла, как самому надежному банку страны, сейчас методично уничтожает мою жизнь и лишает меня будущего.

Я продаю крошечную комнату 17,8 кв.м в общежитии в Челябинске. Для меня это не просто метры — это моя кабала и одновременно единственный шанс выбраться в нормальное жилье. Комната в ипотеке у Сбербанка. Наконец-то нашелся покупатель, тоже со сберовской ипотекой, я взяла с него задаток 50 000 рублей — для меня это огромные деньги, символ состоявшейся сделки. И тут начался кошмар.

Выяснилось, что Сбербанк блокирует сделку и требует отказы от прав преимущественного выкупа от 20 (двадцати!) комнат в этом коридоре.

Да как у вас вообще совесть поворачивается такое требовать?!

1. Это прямое нарушение Статьи 209 ГК РФ! Вы, банк с государственным участием, ставите свои дурацкие внутренние регламенты выше федерального закона? Вы решили, что вы — боги и можете плевать на права собственников?

2. Двадцать шесть комнат! Вы понимаете, что это такое? Там собственников еще больше, там могут быть дети с органами опеки. На оформление этих отказов нужно более 100 000 рублей — это часть первоначального взноса за квартиру, которую я хочу в последствии приобрести! У меня нет таких денег, и откуда они у меня возьмутся, если я живу в 17-метровой каморке?!

3. Сбербанк просто вырывает землю у меня из-под ног. Я уже подобрала семье жилье получше, мы настроились на перемены. А теперь из-за вашего правила покупатель ждет, задаток повис в воздухе, а я рискую остаться у разбитого корыта. Вы не просто тормозите сделку — вы лишаете меня надежды на лучшее!

4. Ваше требование — это юридический абсурд! Оно противоречит здравому смыслу и Гражданскому кодексу, который четко говорит о моем праве распоряжаться собственностью.

Но самое циничное и подлое даже не это. ВЫ, Сбербанк, сами одобрили мне ипотеку на эту комнату 8 месяцев назад! И тогда вас эти отказы вообще не волновали! Вы выдали кредит, взяли комнату в залог, а теперь, когда я хочу отдать вам деньги и закрыть этот кредит, вы ставите мне палки в колеса? Получается, либо вы изначально нарушили закон, пропустив сделку (а с вами и Росреестр), либо сейчас вы творите беспредел.

Я всегда верила в Сбер, считала его оплотом стабильности. А теперь я вижу ваше истинное лицо — лицо бездушной машины, которая плюет на людей. Вы забрали мою свободу, мое право на продажу, мое будущее. Я чувствую себя загнанной в угол крысой, у которой отняли последний кусок сыра.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-04T20:30:37+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2026-04-01T20:30:54+03:00
Здравствуйте! Сделку провели и учли ваши замечания, простите 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка