Оперативная помощь в чате МКБ по вопросу подписок СБП

13.03.2026 13:32
339
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 января обратился в чат поддержки МКБ через мобильное приложение. У меня возникла сложность с привязками СБП к сторонним сервисам (в частности, Яндекс), хотел их отключить, чтобы избежать лишних списаний.  Оператор Ксения подключилась к диалогу очень быстро. Несмотря на то, что банк технически не может отвязать карту от стороннего сервиса «в один клик» (это нужно делать на стороне самого Яндекса), Ксения вежливо и доходчиво объяснила механику процесса. Мне предложили альтернативный вариант защиты средств — блокировку карты с перевыпуском, чтобы гарантированно прекратить списания. Хоть я и решил пока не блокировать карту, качеством консультации остался доволен: всё четко, по делу и без лишних ожиданий. Спасибо за грамотных сотрудников!

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-03-17T12:54:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь об обращении в нашу Команду Заботы! Передали Ксении благодарность за консультацию в чате. Всегда готовы отказать возможное содействие🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка