Месяц не могут снять обременение после погашения ипотеки
Добрый день! Хочу поделиться своим печальным опытом взаимодействия со Сбербанком. 13.02.2026 прошла электронная сделка по продаже моей квартиры, ипотека (договор №60***) была полностью погашена через аккредитив с трансфирацией. Банк должен был автоматически отправить заявку в Росреестр на снятие обременения в течение двух дней, но этого не произошло.
Через 5 дней на горячей линии мне сказали "ждать, идет процесс". Через неделю, после повторного звонка на горячую линию - выяснилось, что автоматическая заявка "не отправилась", и ее создали по телефону вручную. Итог: сегодня 13 марта, прошел месяц с момента погашения кредита, а обременение висит! Последняя новость от оператора — заявка отклонена Росреестром по вине банка (не хватает какой-то накладной). Никто внятно не объясняет причины и сроки решения.
Пока у всех знакомых обременение снимается за пару дней, я вынуждена бесконечно названивать и ждать непонятно чего. Прошу Сбербанк обратить внимание на мою ситуацию и наконец-то выполнить свои обязательства. Надеюсь на скорое решение вопроса!
p.s. скрины вызовов прикладываю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...