Как обмануть своего клиента
Брал кредит в банке под залог недвижимости, мне сказали что к кредиту идёт обязательное страхование, при получении кредита на вопрос к сотруднику банка "а можно ли отключить это страхование сразу?" Мне был дан ответ что сразу отключить страхование нельзя, можно только через 3 платежа по кредиту, и что сразу же неи смысла даже писать заявление на отключение страхования. Ну и соответственно писать я его не стал. После 3-х платежей по кредиту, я пришёл в отделение банка и сказал что хочу написать отказ от страхования, на что меня уже другая сотрудница банка заверила что я конечно могу это сделать НО, банк вправе увеличить мне процентную ставку по кредиту на своё усмотрение (о как) подумал я, хотя до этого мне никто ничего не говорил про увеличение %. Ну делать было нечего, я написал это заявление и ответ не заставил себя долго ждать, если обобщить ответ мне сказали так: Извини старина, ты должен был написать отказ от страхования в первые 30 дней, а если не написал то за этот год ты уже обязан платить страхование. Моему возмущению не было предела, особенно когда при получении кредита меня уверяли в обратном, что мол нет нет, вы не можете сразу отключить страховку, только после 3 платежа. Я начал звонить на горячую линию для того что бы разобраться в данной ситуации, и мне сказали так: ну смотри старина, ты же подписал договор? Подписа. А значит согласился со всем что там написано, а написано там то что ты не можешь уже отключить на этот год страховку (кредит был взят в декабре 2025, первый платёж был 5 январ, соответственно не отключив страховку я попал на феноменальные 12 месяцев оплаты за воздух), ну и банк великодушно решил пойти мне на встречу и дать компенсацию..... кэшбеком который я получу если буду использовать карту халва. На мой вопрос, а можем ли мы решить ситуацию как-то другом способом мне сказали что нет, мы и так идём вам на встречу, это единственное что мы можем вам предложить. Ну и собственно говоря что бы получить хотя бы что то пришлось согласиться на это, хотя так моя переплата за страхование составит около 55т. Если в кратце лучше не связываться с этим банком, если не хотите получить себе проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность банку за лояльность
Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва...