Некомпетентность работников Сбербанка
Супруга решила после новогодних праздников заняться оформлением ИП для своего магазина. Регистрация ИП прошла без проблем, а вот после открытия счёта в сбер началось самое интересное. Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает. В чате личного кабинета говорят одно, оператор по номеру 0321 говорит другое. Гоняют людей. Отправили представителя сбер на домашний адрес для идентификации личности. Приехала, провозилась, ни чего не получилось, уехала. Звонит менеджер и говорит, что оказывается подтвердить данные можно только в отделении. Перезванивает менеджер через пару дней и говорит, что нужно опять подать заявку на приезд представителя... Голову морочат постоянно. Ладно, супруга сама доехала в отделение и подтвердила данные, оператор в отделении говорит, что в течении суток всё будет сделано. Спустя почти трое суток в личном кабинете информация так и не обновилась. При звонке в поддержку на сообщили что оператор в отделении что-то ни так сделала и снова нудно приехать в банк. Супруга сидит с детьми, отделение в котором обслуживают юр лиц находится в 12км. прикол какой-то. Выпустили супруге карту сбер бизнес. Звоним на 0321 и уточняем может ли доверенное лицо получить карту без держателя, отвечает оператор что может. Приезжаю в отделение и мне говорят, что не могут выдать и нужен сам держатель карты. Выпускаю карту на своё имя и назначаем дату приезда курьера для доставки карты. В назначенный день звонок из банка говорят, что карту должны доставить в отделение к 16,00. Позже перезванивают и говорят, что карту не привезут сегодня и доставку можно перенести на неделю. Вот это сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Работа со Сбербизнес
Хочу оставить отзыв по взаимодействию со Сбербанком в приложении Сбербизнес. Само приложение удобное, понятное. Нравится то, что сотрудники очень быстро решают вопросы, на связь...
Довольно адекватное отношение на 5 сентября 26
Закончился рутокен и нужно было продлить или сделать новый, как что было не понятно. Начали тыкаться искать. Подумали, а есть что в Сбере? И действительно есть. В чате подсказали...
Помощь с тарифом на пакет обслуживания
При получении на счет ошибочно перечисленных денежных средств обратились в поддержку, как без потерь вернуть деньги физ.лицу. Оказалось, что у нас архивный тариф. Оператор нам...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...
Списание комиссии
Быстро помогла оператор Ксения , объяснила за что списали средства , и так как при оплате писалось комиссия 0 рублей оформила мне компенсацию , спасибо ей... По больше бы таких...
Пользуюсь СберБизнесом для работы в статусе Индивидуального Предпринимателя
Банк выбрала из-за развитого дистанционного обслуживания: большинство повседневных операций можно выполнять онлайн, не посещая офис. В веб-версии удобно проверять поступления...
Благодарность за работу Сотрудника Ставропольского отделения СБ РФ
Огромное спасибо Маргарите Е-ой (Ставропольское отделение СБ РФ) за высочайший профессионализм и отзывчивость. Все вопросы решаются быстро, четко и со знанием банковского продукта...