Т-банк поражает с условиями по автокредиту

14.03.2026 14:09
3600
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Немного обо мне: являюсь клиентов тинька уже даже и не знаю сколько лет, наверное 10-12, премиум клиент, покупаю всякие услуги через них, вобщем активный потребитель их услуг. по карте оборот в месяц (официальный) 500+ тысяч. 

Значит захотел купить к лету кабриолет (Мазда родстер), думаю а дайка я потещу кредит от тинькова. Оформил, одобрили, ждать 48 часов - без проблем. Потом увидел, что для получения кредита нужно передать подписаный договор купли продажи. Но я хотел, как нормальные люди и делают, поехать в японию, купить авто, доставить, во владике спокойно растоможить уплатив все сборы и прочее (неоднократно так делал), но оказалось что для активации нужно предоставить дкп или инвойс, который можно получить только купив авто у перекупов-доставщиков втридорога. удобно ли это ? ну мягко говоря нет. Ну окей, думаю раз невозможно выгодно воспользоваться тинтьков автокредитом для покупки автозарубежом, то попробуем купить авто тут!

ОКазалось для покупки авто в РФ я должен предоставить подписаный ДКП в тиньков! и тогда они рассмотрят выдачу средств. Т.е. они заставляют как-то упрашивать продавца чтобы он оформил дкп, а деньги получил через несколько дней. какой здравомыслящий человек на это согласиться? правильно, никакой кроме каких-то перекупов, автосалонов и прочих нечистей. 

Я спросил у тинькова, что же мне делать, как упить авто? они говорят очень просто! вам надо лишь как-то уговорить продавца подписать дкп, что уже является чем-то сюреалистичным. кто в своем уме будет подписывать дкп без денег?! на мой вопрос как это сделать, они мне сказали уговорите, придумайте какую-нибудь историю, либо попросите его позвонить в банк и мы все объясним. т.е. заведомо толкают на обман или какие-то уговоры (все переписки, одна запись разговора у меня есть - все заскринил/записал н всякий). 

По итогу что имеем, кредит одобрен, но воспользоваться им без фееричных сложностей невозможно. либо унижаться-упрашивать каждого продавца, либо придумывать какой-то обман зачем мне ДКП до передачи денег и это официальная позиция банка (что подтверждено общением с поддержкой в чате и по телефону). Никакого уважения к клиентам, которые не первый десяток лет пользуются услугами, да и предлагать заведомо неработающий продукт тоже странно, видимо пора уходить из тинькова в какой-то более нормальный банк, коих уже, слава богу много. Избегайте кредитов в тинькове, хапанете гемора, а от поддержки ничего не получите кроме скриптов. Более того, на сайте написано: все удобно, получаете деньги, выбираете авто, скидываете данные его после покупки (ну как в обычных банках) - на деле вранье. Более того, тут на банках есть отзыв, который подтвердили администраторы, что после передачи дкп тиньков поставил машину в залог еще до выдачи денежкных средств. это ли не ужас ? 

и да, тиньков это мотивирует заботой о клиенте, что является враньем, как и обычно. банк это последний кто может проверить юридическую чистоту авто. для этого есть специально обученые компании, а накинуть кучу геморая это не забота, а неуважение

НИВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ И НЕ БЕРИТЕ АВТОКРЕДИТ В ТИНЬКЕ! всем добра

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-18T17:28:11+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-18T17:29:52+03:00
Здравствуйте. Мы имеем право запрашивать договор купли-продажи на автомобиль перед выдачей автокредита, такое требование законно. Автокредит является залоговым видом кредитования, и банк обязан удостовериться в целевом расходовании денег на покупку конкретного автомобиля, который становится предметом залога. Такое правило действует в нашем банке с 01.07.2024 года. Без ДКП мы автокредиты не выдаем. Подписание договора купли-продажи до перечисления денег продавцу — обычная практика. В тексте документа часто указывается условие вступления договора в силу после передачи автомобиля покупателю и выплаты полной стоимости продавцу. Дополнительно возможен вариант оформления акта приема-передачи автомобиля, который также подтверждает проведение сделки. Как альтернатива, мы предлагали другие виды кредита без гарантии одобрения. При этом подсказывали, что для рассмотрения вам нужно подать заявку. Хотим проверить, какая информация идет в разрез с той, что указана на сайте. Пришлите нам в чате, пожалуйста, ссылку и скриншоты, где увидели расхождение. Консультации и действия сотрудников разобрали. 13 марта в звонке специалист неверно вел диалог, перебивал вас. Простите за это, проведем с ним работу. В остальных консультациях ошибок не нашли. Коллеги действовали по регламенту, пытались помочь. Некоторые ответы могли выглядеть шаблонными, но только потому, что все детали сотрудники рассказали и других подробностей сообщить не могли.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка