Отвратительно организована услуга
Муж подавал онлайн заявку на кредит...Мало того,что сумму дают смешную,уж не знаю чем они руководствуются...Дак ещё мурыжили с документами больше недели,то одну копию документа потеряли,то вторую,то им надо подгрузить все по новой именно в приложении,то им машину надо сфотографировать со всех сторон, отправляешь фото,им надо не такие, загрузите именно в приложении...потом карту им нужно оформить,для того чтобы кредит получить,они карту ещё дня 4 привезти не могли,курьер вообще на какой-то своей волне,пишет в месенджере, заметьте не звонит,когда я смогу принять карту,потом пропадает... Потом опять по что раз менеджеры звонят,им опять не хватает документов(куда они их девают постоянно не пойму и почему между собой не взаимодействуют вообще??) В итоге оказалось надо вообще в офис ехать,где у сотрудницы нет доступа к одобренной заявке и надо все заново заводить...Я просто в ужасе конечно от организации и обслуживания!Дают копеечные суммы,а спрашивают так, как-будто я миллиард беру....Наладьте в конце концов работу сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...