Правило 5х10 или 10х20
Добрый день!
Что мне нравится в совкомбанке, так это то, что можно получить +1% и выше процентов ко вкладам, если выполнять требование по покупкам. Когда я открывал вклад на 2 года в прошлом году в марте и покупал подписку "Десятка" действовало правило 5х10 (не менее 5 покупок на общую сумму 10 тыс. рублей). Но в конце прошлого года это правило изменили на 10х20 (т.е. не менее 10 покупок на сумму 20 тыс.руб), что стало несколько неожиданно.
Тем не менее некоторое время я выполнял новое правило, хотя для меня это было не удобно. Однако, в приложении по прежнему видело требование 5х10.
В марте 2026 я продлил подписку "Десятка", тем не менее в приложении плавило 5х10 не изменилось.
Поэтому я обратился в поддержку (14 марта в 11:27) с вопросом какое правило актуально (скрин 1 и 2). Бот не смог мне помочь, поэтому к чату подключилась Ш-ва Я. Разобравшись в ситуации она объяснила, что на время действия старого вклада для меня будет действовать правило 5х10, но после его окончания и для всех новых будет действовать правило 10х20.
Резюмируя, приятно узнать, что условия действовавшие на момент открытия вклада остаются актуальными и после изменения для новых вкладов. Это определенно плюс в карму банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...