Незаконное требование СНИЛСа Уралсибом при оформлении дебетовой карты

Уважаемый клиент, очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при получении карты. В рамках проведенной проверки установлено, что для получения карты было запланировано безбумажное подписание документов в электронном формате. Подписание документов на открытие картсчета и выпуск Карты производилось через курьерскую службу Акционерного общества «Единые Финансовые Решения» (далее - АО «ЕФР»). АО «ЕФР» внесена в реестр операторов финансовых платформ ЦБ РФ. Нахождение оператора в реестре ЦБ означает контроль его деятельности со стороны регулятора, что обеспечивает дополнительную защиту потребителей. Банк — участник финансовой платформы, оператором которой является АО «ЕФР» (далее – Финансовая платформа). Информация о возможности безбумажного подписания документов при участии оператора АО «ЕФР» (https://efr.ru/) размещена на официальном сайте Банка (ДК Прибыль: https://uralsib.ru/faq/personal/debetovye-karty/pribyl/oformlenie-karty-pribyl-i-dostavka/ya-zakazal-kartu-chto-dalshe В рамках правил Финансовой платформы есть возможность заключения сделки по инициативе финансовой организации. По предложению Банка клиент подписывает договор на услуги АО «ЕФР» (Заявление на присоединение), затем в личном кабинете Финансовой платформы клиент подписывает документы на открытие картсчета и выпуск Карты и передает информацию о совершенной сделке между ним и Банком в Регистратор финансовых транзакций (РФТ). РФТ необходим для обеспечения прозрачности и безопасности финансовых операций, подтверждения их юридической силы и предотвращения мошенничества. Вы в любой момент можете запросить выписку из РФТ на сайте Госуслуг и узнать обо всех сделках, зарегистрированных любым оператором финансовой платформы. Таким образом, АО «ЕФР» обеспечивает доступность и удобство оформления финансовых продуктов. При этом гарантирует надежность и сохранность персональных данных, безопасность сделок. Для совершения сделки через АО «ЕФР» нужны паспортные данные и номер СНИЛС. При наличии госуслуг, номер СНИЛС берется из данных госуслуг, дополнительно клиенту нет необходимости его предоставлять. По нашим данным вы не отказывались от безбумажного подписания, а продолжили оформление карты. Если бы вы отказались, то курьером был бы предложен бумажный вариант подписания. Одновременно с дебетовой картой в рамках маркетинговой компании вам была предварительно одобрена кредитная карта. Указанный способ маркетинговых коммуникаций не нарушает действующее законодательство РФ. Со стороны сотрудника курьерской службы не было скрытого оформления продуктов. Оформление продуктов банка производится исключительно с добровольного согласия клиента, при получении удостоверяющей подписи на соответствующих заявлениях. Таким образом, нарушений со стороны сотрудника курьерской службы нет. Требования по предоставлению СНИЛС для оформления дебетовой карты при безбумажном подписании документов обязательно. Обслуживание в банке осуществляется на основании действующего российского законодательства и принятой внутренней политике, не противоречащей законодательству РФ. Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы, нам важно, чтобы взаимодействие с банком было комфортным.