Утечка личных данных в банке

14.03.2026 21:19
996
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.03 у меня закончился вклад, за 2 дня до этого и в этот день мне позвонила некая Алла М-ко, представилась персональным менеджером премиального клиента и предложила положить вклад на долгий срок на большой процент и для этого подьехать в офис. Она оставила свои контакты. По этим контактам впоследствии я не смог с ней связаться. При обращении в чат приложения мне сообщили что я не являюсь премиальным клиентом и контакты Аллы некорректные, хотя такой сотрудник у них имеется. Также предложили заблокировать мне ЛК, так как возможно меня взломали. То есть в банке существует утечка личных данных , а виноват при этом клиент! Ну чтоже, учту при дальнейшем распределении вкладов по банкам.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-03-24T19:17:08+03:00
Здравствуйте! Мы дорожим нашими клиентами и сохранностью их данных. Для обеспечения безопасности используем самые современные инструменты, так что со стороны Банка передача информации третьим лицам исключена. 13.03.2026 с вами связался сотрудник отделения Банка, чтобы уведомить о предстоящем закрытии вклада, пригласить в офис для переоформления депозита на более выгодных условиях и предложил подключить пакет услуг «Премиальный». 16.03.2026 тот же сотрудник повторно связался с вами и предоставил консультацию. Корректность консультаций в чате проверили и ошибок не обнаружили. Мы осуществляем свою деятельность в строгом соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации. Все сотрудники Банка обязаны хранить тайну о персональных данных клиента, и Банком строго соблюдаются требования законодательства к соблюдению конфиденциальности данных, относящихся к банковской тайне и к персональным данным клиентов. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 720
отзыва
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка