Здравствуйте. Вчера, 14.03.2026, я в Совкомбанке открыла Копилку и сразу пополнила её. Мне понравился этот счёт, т.к. у него нет ограничений на снятия и пополнения, а в первые 2 месяца повышенная ставка. Однако в первый же день я столкнулась с проблемой - не смогла перевести со счёта Копилки на другой счёт ни в самом Совкомбанке, ни в другой банк.
14.03.2026 в 16:17 я обратилась со своей проблемой в чат банка, и на связь сразу же в эту же минуту в 16:17 вышла бот Катюша. Я сначала расстроилась, т.к. ранее был опыт общения с ботом, бот - не человек, он не всё может понять, и может понадобиться время, прежде чем подключиться оператор.
Но в этот раз бот Катюша сразу же попала в точку - она предложила выбрать в меню интересующий меня вопрос, где как раз был вопрос и о Копилке. Я неожиданно быстро получила ответы на интересующие меня вопросы: 1) о переводах и снятиях с Копилки, 2) переводах по номеру телефона, 3) переводах между счетами и 4) в каких случаях списывается комиссия при переводах.
Консультация длилась 5 минут и в 16:22 закончилась. Поддержка в чате, а именно быстрые и точные ответы бота Катюши помогли мне справиться с возникшей у меня проблемой и я смогла сделать необходимый мне перевод средств из Копилки Совкомбанка в другой банк другому человеку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...