Совкомбанк

Отзыв о помощи в решении вопроса

15.03.2026 16:48
154
2
Оценка
5
Отзыв проверен
  • обратилась в чат Совкомбанка за помощью прояснить почему ко мне не пришла сумма перевода. Оператор проанализировал переписку и обратил внимание на то , что скрин был переслан от клиента, по которому было видно, что он не нажал кнопку перевести. В итоге перевод не был сделан. Теперь я на это буду обращать внимание, что скрин не является документом, и требовать платёжныц документ, где прописано перевод выполнен. Спасибо Банку за анализ. Пересылаю переписку в чате. 
    • Совкомбанк
    Совкомбанк
    2026-03-26T06:30:57+03:00
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы ценим ваше мнение и стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент оставался доволен качеством обслуживания. Нам очень важно знать о вашем опыте взаимодействия с банком, это помогает нам улучшать наши продукты и сервисы. Мы всегда рады Вам помочь. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    из 307 банка
    4,91
    средняя оценка
    69.8%
    решено проблем
    69 629
    отзыва
    68 759
    ответа
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Совкомбанк

    Онлайн–копилка
    Совкомбанк
    до 15.5%
    годовых
    от 1 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Щедрая осень
    Совкомбанк
    до 13.5%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Доходный премиум на 91 день
    Совкомбанк
    13.5%
    годовых
    от 91 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Доходный премиум на 181 день
    Совкомбанк
    13%
    годовых
    от 181 дн.
    срок

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

    Оценка 5

    Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

    31.08.2026

    Денежные средства

    Оценка 5

    Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

    31.08.2026

    Решили проблему с переводами

    Оценка 5

    Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

    30.08.2026

    Быстро решили вопрос

    Оценка 5

    оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

    30.08.2026

    Отмена платежа

    Оценка 5

    29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

    29.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

    28.08.2026

    Консультация в офисе о переводе денег

    Оценка 5

     Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

    28.08.2026
    Все отзывы

    Продукты банка

    Отзывы о продуктах банка