Возврат комиссии в магазине партнёре совкомбанк халва
15 марта 2026 года я совершила покупку заемными средствами по карте халва у партнёра банка на сайте "павлопосадские платки"
Как только покупка была совершена, в истории я увидела, что с карты списали комиссию. Было непонятно, странно и даже обидно, хотя сумма совершенно невелика: 99.99
Но я решила добиться так сказать справедливости и написала в чате, в приложении банка.
Бот мне конечно написал, что моя покупка не у партнёра произошла, поэтому комиссия..
Приложив скриншот боту, я ничего, конечно, не добилась и попросила несколько раз перевести на живого человека, оператора то есть.
Итак, оператор,М-на Арина, приняла заявку, стала разбираться, попеременно предложив мне некоторые продукты Совкомбанка( это нормально, никаких претензий к этим действиям нет)
Разобралась оператор очень быстро, скриншот я также предоставила с сайта, комиссия вернулась обратно на карту.
Впервые в жизни после общения оператор прислала открытку "хорошего дня" ,очень необычно))и предложила оставить отзыв на банки. ру
В общем я довольна результатом, не надо бояться добиваться правильного результата))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...