Смена карты, на которую будут приходить переводы по сбп

15.03.2026 21:06
797
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Потребовалось сменить карту на которую будут приходить переводы по сбп поскольку неудобно получать их на последнюю полученную карту.

15 марта 2026 года в 20.26 обратилась в чат мобильного приложения банка с просьбой рассказать как можно поменять карту на которую будут переходить переводы по сбп. 

Сначала пообщалась с роботом который Не смог мне помочь поэтому попросила позвать оператора.

Мне ответил оператор онлайн-чата Алексей. 

Он рассказал мне что необходимо нажать на Ваше имя на главном экране. Далее нажать "Настройки приложения" и найти настройку по выбору карты входящих переводов.

Но я уже пробовала так сделать и это работает только на межбанковские переводы поэтому я сообщила алексею что переводов по сбп это Не касается.

Тогда Алексей рассказал мне, что денежные средства будут начисляться на последнюю открытую карту. Можно только скрыть карту, которой я не пользуюсь, а также Можно временно скрыть другие карты в Ак Барс Онлайн, в таком случае денежные средства по переводам через СБП поступят на активную карту.

Я ответила что так Не очень удобно поскольку я Не буду видеть баланс скрытой карты.

Алексей рассказал что в разделе "Мои финансы" также будут отображаться баланс по скрытым картам.

В принципе такой вариант для меня оказался приемлемым. Я поблагодарила алексея и пожелала ему хорошего дня.

Спасибо за решение моего вопроса если это интересно кому-то то можно воспользоваться моим опытом.

Скриншоты в подтверждение своих слов прилагаю.

Спасибо!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-03-17T11:32:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о качестве сотрудничества с Банком и предоставленную обратную связь об услугах! Наша задача обеспечить Вас лучшим сервисом для того, чтобы обслуживание приносило только положительные эмоции! Банк высоко оценивает оказанное Вами доверие и намерен стремиться к развитию взаимовыгодного сотрудничества.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.37%
решено проблем
1 530
отзыва
1 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Перевод на накопительный счет

Оценка 5

25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом... Читать полностью

25.08.2026

Помощь с переводом

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не... Читать полностью

13.08.2026

Переводы в основную карту

Оценка 5

Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно... Читать полностью

28.07.2026

Пуш уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически... Читать полностью

24.06.2026

Консультация по денежному переводу

Оценка 5

Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по... Читать полностью

16.06.2026

Разблокировка карты от ареста на время

Оценка 5

Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое... Читать полностью

15.06.2026

Продукты банка