Оскорбления по половому и возрастной признаку со стороны сотрудника Сбербанка

13.03.2026г. в 15:27 по московскому времени состоялся телефонный разговор с сотрудником Сбербанка Г-вым Р. И.-главный специалист отдела судебно-исполнительного производства ПАО СберБанк по номеру +7****7996.

В процессе диалога сотрудник повёл себя крайне не профессионально и перешёл на личности. Вместо конструктивной решения вопроса я услышал в свой адрес прямые оскорбления: сотрудник назвал меня "старым" и "девушкой" имея в виду человеком женского пола в пренебрежительном унизительно контексте, задавал вопросы почему у меня дрожит голос и на мой ответ, что я его боюсь он меня ещё раз оскорбил. Подобная дискриминация по возрасту и вызывающее поведение официального представителя крупнейшего банка страны не допустимы. Это грубое нарушение не только корпоративной этики, но и человеческих норм морали.

Затем наш диалог переместился в SMS сообщения где Он унижал меня говоря что у меня нет смелости, сначала требовал оплатить кредит а потом говорил, что деньги не надо оплачивать, вводя меня в заблуждение. Зачем ввёл меня в заблуждение не указав точную дату платежа по кредиту. Позволял себе Говорить в мой адрес такие фразы "Вы же не слепой" оскорблял меня написав что я смешной Человек и я его веселю со мной ему смешно. Оскорблял меня тем, что я вообще не имею никаких прав требовать имеет право требовать только он как сотрудник Сбербанка. Позволял себе такие фразы, как "вы ничего не перепутали" , как будто он находится в местах лишения свободы Или под действием наркотических веществ. И всячески на меня психологически давил, угрожал что со мной невозможно мировое соглашение, что его руководитель Алексеевна Татьяна негативно настроена по поводу меня. 

Требую послушать запись телефонного разговора. Применить к сотруднику жёсткий меры дисциплинарного, взыскания, вплоть до увольнения за несоответствие стандартом работы с клиентами. 

 Предоставить мне официальный отчёт о принятых мерах воздействия.

Пригласить меня в отделение банка где данный сотрудник будет лично приносить свои извинения в мой адрес.

Оценку банку ставлю "1" до момента реального решения ситуации.

Загружу скрины нашего с ним смс-ку диалога.