Получаю деньги как по рекламе на сайте за 10 минут уже третий день

г. Ростов-на-Дону. 11 Июня отправляют мне деньги после обеда из другого города. Я конечно же рад и звоню в банк, чтобы узнать график работы, но как всегда дозвониться до банка не представляется возможным. Естественно захожу на официальный сайт банка и вижу, что написано в графике работы Центрального офиса г. Ростова-на-Дону - тот, что на Соколова: Время работы пн.—пт.: 09.00—18.00 (без перерыва); сб.: 09.00-15.00; вс.: выходной. Ок я делаю вывод, что все отлично и выезжаю с СЖМ за деньгами. На улице пекло 35 градусов, жара, по Нагибина кипят несколько машин, пробки, до банка я ехал 2 часа. Приезжаю я в 16.55, а дверь закрыто у банка! Вот как красиво! Хотя на официальном сайте написано, что банк работает с 9.00-18.00, на деле получается совсем другое. Попытался узнать о работе банка у охранника, на что мне конкретно объяснили откуда я родом... Да, вежливо, очень вежливо и понятно сразу все стало как ждут здесь клиентов в банке. Охранник указательным пальцем указал на листок, где было написано, что банк работает до 16.45. Да, сервис конечно "очень хороший"! За 10 минут можно получить денежный перевод, который я жду уже третий день! О необходимости денег я, конечно, молчу, то, что видимо банку мои деньги нужнее, так это понятно! Но вы попытайтесь, хотя бы маленько сделать сервис для клиента, а не так как получается все через одно место. То, что у вас праздники и избушку на клюшку пораньше закрыть, а клиентов побоку. Дозвониться до банка днем практически не возможно. Здание теперь у банка отличное и операционисты - девочки молодцы, но хотелось бы чтобы до банка дозвониться можно было и на сайте вывешивайте когда у вас праздничные и короткие дни, а то не сервис получатся, а не понять что! А вообще, что касается переводов Юнистрим, если вы хотите конкурировать с другими системами, то сделайте кассу по переводам без выходных и праздничных дней, и вам выгодно и клиентам удобно! А то получается сервис в одни ворота, банку удобно, а клиентам нет.