Отказ в обслуживании
07.03.2026 обратились в отделение Совкомбанка по адресу г. Жуковский ул. Гагарина д.4. для открытия вклада "весенний доход". Деньги на вклад хотели внести наличными.
Операционист Анастасия заявила, что вклад открывается обязательно с картой халва, причем с кредитным лимитом и стала выяснять оформлен ли самозапрет на кредиты. Что уже противоречит закону о защите прав потребителе, ибо получение одной услуги не может обуславливать получение другой.
Получив ответ, что кредит не нужен, Анастасия упорно продолжала заполнять кредитную заявку выяснять доход и т д. Мы сказали, что необходимо только открыть вклад, но Анастасия решила, что для пополнения всё равно необходима карта.
После вопроса, есть ли карта без кредитного лимита и после того когда ей показали обычные дебетовые карты на сайте банка, Анастасия стала утверждать, что таких карт нет в наличии, только Халва. После чего сотрудничество с банком было решено прекратить.
П.С. Руководство банка тратит огромные деньги на рекламу с привлечением известных актёров в том числе вкладов и дебетовых карт, но все эти усилия сводятся к нулю из-за планов по халве и кредитам в отделениях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...