Оператор Альфа-банка помог установить категории

Я открыла для своих детей детские карты в количестве двух штук. Баланс детских карт отображается в моём личном кабинете в приложении Альфа-банка. Мы с детишками хотели установить категории кэшбэка на март именно по детским картам, однако при просмотре в приложении разных разделов я так и не смогла найти, где можно было бы выбрать категории кэшбэка по Детским картам.

 Поэтому 14 марта 2026 года в 20:17 года я решила обратиться в онлайн чат приложения Альфа-банка за помощью. Я задала в чате вопрос, бывает ли отдельный кэшбэк на покупки по детским картам,. Ко мне буквально в течение 1 минуты присоединилась оператор Анжелика. Она ознакомилась с моим вопросом и подтвердила, что действительно ребёнок сам может выбрать категории. На мой вопрос, где и как выбирать эти категории, Анжелика дала мне развернутый ответ и инструкцию, как это сделать : она объяснила , что для этого ребенок должен зайти в своё приложение. То есть у ребёнка должно быть своё приложение, которые он будет заходить по номеру своего телефона и по номеру своей карты. Анжелика подсказала мне, какой раздел нужно выбрать, пояснила, что возможность выбора кэшбэка по детской карте открывается с 25 числа каждого месяца на следующий месяц. Я уточнила нельзя ли выбрать категорию для ребёнка в личном кабинете взрослого. Анжелика мне объяснила, что технически выбрать в кабинете взрослого категории для ребёнка не получится.

     Благодаря помощи Анжелики, мы зашли поочерёдно в кабинеты детей по их телефонным номерам и номерам банковсих карт, нашли нужный нам раздел и выбрали нужные категории кэшбэка. Мы были приятно удивлены, что в настоящий момент по детской карте идёт предложение с 10% кэшбэком на покупки в Пятёрочке, так как дети любят после школы заходить как раз в магазины сети Пятёрочка, чтобы купить себе что-то вкусненькое.

      Я очень благодарна Анжелике за её оперативную помощь, вежливость тактичность. Благодаря её помощи на покупки детей теперь будет начисляться сумма кэшбэка.