Сбер (ДомКлик) полтора года мурыжит семью с двумя детьми. Придираются, чтобы не раскрывать эскроу-счет
Оформляли семейную ипотеку в отделении Сбера в Анапе (ул. Ленина, 14). У нас маленький ребенок и жена сейчас находится в положении. Квартиры нет, купили участок с постройкой дома.
Ипотеку нам выдали, деньги перевели на эскроу. Мы уже полтора года исправно платим по 60 000 в месяц. Но дом мы до сих пор не получили, и когда получим неизвестно.
Почему? Потому что сейчас выяснилось, что у нашей улицы нет названия. Банк, выдавая нам ипотеку, просто "забыл" проверить этот момент, а теперь не может раскрыть счет застройщику. Поэтому первый застройщик отказался. Нашли другого. Но теперь банк не дает нам сменить застройщика.
Сначала говорили, что застройщик неакередитован. Хотя даже на сайте дом клика у этого застройщика есть активная аккредитация. Начали ссылаться на какой-то сбой в базе данных и что ничем помочь не могут. Потом сказали, что нужна еще 3д визуализация проекта. Вроде как для подтверждения аккредитации. Но к ней у них еще более смешные претензии.
Вот что они нам говорят:
· "На картинке деревья немного летают в воздухе".
· "Окна какие-то кривоватые".
Вот такого рода комментарии мы уже получаем третий раз.
Получается замкнутый круг: мы платим бешеные проценты, стройка стоит на паузе, а наша семья не знает, когда въедет в собственное жилье.
В банке на контакт не идут. На просьбы решить вопрос слышим только отписки про "сломанную базу" и "несоответствие визуализации". Как-будто специально тянут время, надеясь, что мы устанем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...