Очень хорошо, быстро проконсультировали

17.03.2026 05:42
207
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в банк за консультацией по продукту **«Кредитный доктор»** и оформлению дебетовой карты **«Халва»**. Впечатления остались самые приятные, и я искренне благодарен сотрудникам за профессионализм и внимательное отношение.

    С самого начала общения я почувствовал индивидуальный подход. Консультант подробно и доступно рассказал о сути программы «Кредитный доктор», объяснил, как она работает, какие преимущества даёт и как может помочь улучшить мою кредитную историю. Мне особенно понравилось, что не было навязывания или давления — всё объяснялось спокойно, с примерами и ответами на все мои вопросы. Благодаря этому я смог принять взвешенное решение и выбрать именно тот вариант, который подходит мне больше всего.

    Отдельно хочу отметить работу с дебетовой картой «Халва». Консультант не только рассказал о возможностях карты, но и подобрал оптимальные условия, учитывая мои финансовые цели и привычки. Было приятно, что мне предложили интересные дополнительные опции и бонусы, о которых я раньше не знал. Всё было оформлено быстро, чётко и без лишней бюрократии.

    Особенно запомнилось, что карту доставили в этот же день. Девушка, которая привезла документы, ещё раз подробно проговорила все условия, ответила на возникшие вопросы и убедилась, что мне всё понятно. Такой уровень сервиса действительно впечатляет и вызывает доверие.

    Хочу выразить огромную благодарность всей команде за чуткость, профессионализм и желание помочь. Теперь я чувствую себя увереннее в финансовых вопросах и знаю, что могу рассчитывать на поддержку банка. Спасибо вам большое за вашу работу и отношение к клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-23T09:54:12+03:00
Уточните, пожалуйста, в комментариях дату обращения в поддержку. 30.03.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-206324665335
2026-03-27T09:25:24+03:00
13.03.2026
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-30T14:45:20+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка