Благодарность за уточнение информации
Поступили проценты на остаток по Онлайн-Копилке и я читала в приложении, что при выполнении всех правил (я это строго соблюдаю всегда) проценты должны быть начислены в рзмере 11% годовых. Однако в сообщении к выплате написано: "Онлайн-Копилка зачислены %%13,16р по ставке 10,00%". Я засомневалась, где ошибка, в начислении или в сообщении. По этому поводу вчера, 16.03.2026 в 14:20 я обратилась в чат банка в мобильном приложении Халва-Совкомбанк. Бот Катюша в чате тоже подтвердила, что проценты 11% годовых, но я позвала оператора. Ф-в Олег подключился в 14:24 и уже в 14:26 подтвердил, что начисления сделаны правильно и ошибка в сообщении к начислению. К тому же поздравил меня с наступающим днем рождения, что тоже порадовало. Прошу поощрить Ф-ва Олега за оперативную проверку начислений и за ответ на мой вопрос. Скриншот с прокруткой прикрепила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...