Сбербанк повысил ставку по IT-ипотеке до 17,5% без уведомления и при действующем трудоустройстве
17.02.2026 я предоставила все документы для подтверждения трудоустройства в аккредитованной IT-компании. Сотрудник банка подтвердил их получение и корректность. Ставка в личном кабинете продолжала отображаться льготной, а размер платежа оставался прежним вплоть до 02.03.2026, что подтверждается скриншотом.
Однако впоследствии банк в одностороннем порядке повысил процентную ставку до 17,5% и увеличил ежемесячный платеж почти в три раза.
При этом:
- я не прекращала трудовую деятельность в IT-компании и фактически соответствовала условиям программы;
- в личном кабинете отсутствовала информация о сроках подтверждения, наличии просрочки либо необходимости повторного предоставления документов;
- никто не направил мне уведомление о повышении ставки и изменении условий кредитования, хотя обязанность уведомлять клиента прямо предусмотрена условиями кредитного договора.
Считаю действия банка необоснованными и нарушающими принцип добросовестного взаимодействия с заемщиком. Фактически мне была применена повышенная ставка при отсутствии реальных оснований, что привело к резкому росту финансовой нагрузки. Что самое главное - не было никаких уведомлений и предупреждений, что нарушает договор.
Требую произвести перерасчет процентной ставки и ежемесячных платежей за весь период ее повышения.
Рассчитываю на оперативное и объективное решение ситуации, а также на улучшение условий информирования клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...