Представитель не доставил карту на дом

17.03.2026 10:43
440
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не ожидал, что представитель банка, назначенный на доставку мне заказанной карты откажется подняться в квартиру. Будто бы это им запрещено, мало ли что, сказал. Пришлось спускаться, но садиться к нему в машину с документами мне запретила жена: мало ли что. Инвалид 68+ в принципе беспомощен. Но из авто Николай выходить отказался, мол на фото будут блики. Велел закрыть дверь снаружи и ехать получать карту в офис банка. Спасибо за услугу. Нормально так начинается общение. С Альфа банком такого не было, поэтому сильно неожиданно. Я позвонил по номеру этой финдоставки, все рассказал и попросил заменить представителя на нормального, с заходом в квартиру. Ничего определенного мне не ответили, велели ждать звонка. Ну, жду. С осадочком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-21T14:04:47+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2026-03-19T14:31:47+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, провести проверку по взаимодействию курьера с Вами, не сможем. По имеющимся данным, заменить специалиста на данный момент нет возможности, так как он единственный выполняет доставку карт в регионе.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные... Читать полностью

12.09.2026

Заказал дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила... Читать полностью

11.09.2026

Карта Твой кешбэк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка